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# 故障排查手册
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## 概述
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本文列出常见故障及排查方案，帮助运维和开发人员快速定位和解决问题。
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:::tip 排查思路
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1. 查看日志：`tail -f logs/supervisor.out.log` 或 `docker-compose logs -f`
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2. 检查配置：`.env` 文件、数据库连接、Redis 连接
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3. 检查依赖：Python 包版本、系统服务状态
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4. 逐步排除：从最简单的可能性开始
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## 1. 启动失败：端口被占用
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**现象**：启动时报 `OSError: [Errno 98] Address already in use`
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**排查**：
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```bash
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# 查看端口占用
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lsof -i :8000
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# 或
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netstat -tlnp | grep 8000
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# 杀掉占用进程
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kill -9 <PID>
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```
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:::tip 常见原因
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- 上次启动未正常退出，进程残留
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- 其他服务占用了 8000 端口
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- Supervisor 或 Docker 重复启动
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## 2. 启动失败：数据库连接失败
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**现象**：启动时报 `OperationalError: (2003, "Can't connect to MySQL server")`
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**排查**：
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```bash
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# 1. 检查数据库服务是否运行
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systemctl status mysql
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# 2. 检查网络连通性
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telnet 127.0.0.1 3306
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# 3. 检查 .env 配置
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cat .env | grep DATABASE_
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# 4. 检查数据库用户权限
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mysql -u root -p -e "SELECT user, host FROM mysql.user;"
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```
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:::tip 常见原因
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- MySQL 服务未启动
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- `.env` 中 DATABASE_HOST/DATABASE_PORT 配置错误
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- 数据库用户密码错误
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- 防火墙阻止连接
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## 3. 启动失败：Redis 连接失败
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**现象**：启动时报 `redis.exceptions.ConnectionError`
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**排查**：
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```bash
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# 1. 检查 Redis 服务
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systemctl status redis
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# 2. 测试连接
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redis-cli -h 127.0.0.1 -p 6379 ping
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# 3. 检查 Redis 密码
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redis-cli -h 127.0.0.1 -p 6379 -a <password> ping
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```
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## 4. Django 环境初始化失败
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**现象**：代码生成器报错 `Django环境初始化失败`
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**排查**：
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```bash
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# 1. 检查是否在项目根目录
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pwd
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# 2. 检查虚拟环境是否激活
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which python
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# 3. 检查依赖是否安装
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pip list | grep Django
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# 4. 检查 settings.py 是否存在
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ls application/settings.py
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```
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## 5. 401 未认证错误
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**现象**：API 返回 `{"code": 1, "msg": "未登录或token已过期", "ok": false}`
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**排查**：
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```bash
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# 1. 检查 token 是否正确传递
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curl -H "Authorization: Bearer <token>" http://127.0.0.1:8000/index/getUserInfo
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# 2. 检查 Redis 中 token 黑名单
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redis-cli GET "djangoadmin:token:blacklist:<token>"
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```
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:::tip 常见原因
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- token 已过期
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- token 被加入黑名单（用户已退出登录）
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- 前端未正确传递 Authorization 头
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## 6. 403 无权限错误
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**现象**：API 返回 `{"code": 1, "msg": "暂无权限访问", "ok": false}`
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**排查**：
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```bash
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# 1. 检查用户角色配置
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# 登录后台 -> 系统管理 -> 用户管理 -> 查看用户角色
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# 2. 检查角色权限配置
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# 系统管理 -> 角色管理 -> 查看角色菜单权限
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# 3. 检查菜单权限标识
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# 系统管理 -> 菜单管理 -> 查看权限标识（如 sys:example:page）
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```
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:::tip admin 用户
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用户 ID 为 1 的管理员账号跳过所有权限检查。排查权限问题时，先用 admin 账号确认功能正常。
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## 7. 验证码不显示或校验失败
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**现象**：验证码图片加载失败或提交后提示验证码错误
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**排查**：
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```bash
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# 1. 检查验证码接口
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curl http://127.0.0.1:8000/captcha/image/ -o captcha.png
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# 2. 检查 Redis 连接（验证码存储在 Redis）
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redis-cli GET "djangoadmin:captcha:<uuid>"
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# 3. 检查 Pillow 依赖
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pip show Pillow
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```
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:::tip 常见原因
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- Pillow 未安装或版本不兼容
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- Redis 连接异常
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- 验证码过期（默认 1 分钟）
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- 前端传递的验证码 UUID 不匹配
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## 8. 文件上传失败
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**现象**：上传文件返回 500 错误或文件大小为 0
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**排查**：
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```bash
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# 1. 检查上传目录权限
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ls -la /data/apps/DjangoAdmin_Django_EleVue/public/uploads/
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chmod 755 /data/apps/DjangoAdmin_Django_EleVue/public/uploads/
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# 2. 检查磁盘空间
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df -h
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# 3. 检查 Nginx 上传限制
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grep client_max_body_size /etc/nginx/nginx.conf
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```
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:::tip 常见原因
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- 上传目录不存在或无写权限
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- 磁盘空间不足
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- Nginx `client_max_body_size` 限制过小
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- 文件大小超过后端限制
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## 9. 慢查询导致接口超时
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**现象**：列表接口响应时间超过 3 秒
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**排查**：
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```bash
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# 1. 开启 MySQL 慢查询日志
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mysql -u root -p -e "
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SET GLOBAL slow_query_log = ON;
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SET GLOBAL long_query_time = 1;
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"
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# 2. 查看慢查询
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tail -f /var/log/mysql/slow.log
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# 3. 分析查询计划
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mysql -u root -p -e "EXPLAIN SELECT * FROM django_example WHERE status = 1;"
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```
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:::tip 优化建议
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- 为 WHERE/ORDER BY 字段添加索引
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- 避免 `SELECT *`，只查需要的字段
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- 大分页使用游标分页
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- 热点数据使用 Redis 缓存
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## 10. Docker 容器启动失败
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**现象**：`docker-compose up` 后容器立即退出
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**排查**：
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```bash
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# 1. 查看容器日志
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docker-compose logs djangoadmin
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# 2. 进入容器调试
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docker run -it --rm djangoadmin bash
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# 3. 检查 .env 文件
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cat .env
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# 4. 检查 Docker 网络
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docker network ls
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:::tip 常见原因
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- `.env` 文件未正确挂载或配置错误
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- 容器内无法访问宿主机的 MySQL/Redis
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- 依赖安装失败（网络问题）
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- Python 版本不兼容
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## 快速排查命令速查
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| 场景 | 命令 |
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| 查看服务日志 | `tail -f logs/supervisor.out.log` |
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| 查看 Docker 日志 | `docker-compose logs -f` |
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| 检查端口占用 | `lsof -i :8000` |
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| 检查进程状态 | `ps aux \| grep gunicorn` |
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| 检查磁盘空间 | `df -h` |
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| 检查内存使用 | `free -h` |
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| 测试数据库连接 | `mysql -u root -p -e "SELECT 1"` |
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| 测试 Redis 连接 | `redis-cli ping` |
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| 检查 Nginx 配置 | `nginx -t` |
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| 重启应用 | `supervisorctl restart djangoadmin` |
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## 总结
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故障排查的核心思路：先看日志定位错误，再检查配置排除低级问题，最后逐步深入分析。本文覆盖了启动失败、认证授权、验证码、文件上传、慢查询、Docker 等 10 类常见故障，每类均提供排查步骤和常见原因。建议收藏本文作为运维应急参考。
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